自分を変えたきゃ本を読め!

毎日1冊本を紹介しています。週末はおすすめのビジネス動画も紹介しています。

ダメなリーダーは指摘する。良いリーダーは〇〇〇〇を示す。

ãããã¹ãï¼ããé£ã£ã¦åæ°ã ãããã£ã¨å¼·è¦ãã¦ãããã­ã¸ã§ã¯ããªã¼ãã¼ããã¹ãï¼ããé£ã£ã¦åæ°ã ãããã£ã¨å¼·è¦ãã¦ãããã­ã¸ã§ã¯ããªã¼ãã¼ãï¼»ã¢ãã«ï¼å¤§å·ç«å¼¥ OZPAï¼½ã®ããªã¼åçç´ æãæ¡å¤§

 

はじめに

みなさんはリーダーとして先頭に立って行動していますか?

それとも,まだそういった立場ではありませんか?

どちらにしても,仕事を続けていれば,リーダーとしての役割が与えられるようになると思います。

そんな時にリーダーとしてどうやってみんなを導けばよいのでしょうか?

そもそもリーダーの役割とは何なのでしょうか?

多くの人が今まで見てきたリーダーを参考にして,自分もリーダーとして行動します。

お手本としていたリーダーが間違っていた場合は,当然上手くいかないことになってしまいます。

そこで,今回は,リーダーとはどういった役割を果たす存在なのかについて紹介します。

 

 

リーダーのタイプ

リーダーのタイプは大きく3つに分けられます。

1つは先頭に立って行動するタイプです。

自分が行動で示したり,率先してプロジェクトを進めたりします。

リーダーを任されたばかりの人や若い人に多い傾向があるように思えます。

2つは指示だけを出すタイプです。

基本的には自分は何もせずに,指示だけを出します。

これはどちらかというと仕事に慣れてきた中間層に多い気がします。

3つは後ろから支えるタイプです。

チームのメンバーが仕事をしやすいように場を整え,縁の下の力持ちとしてチームを支えます。

年齢問わず,表立って行動したくないという人はこのタイプが多いです。

どのタイプであっても,チームがうまく回っていれば問題はありません。

それぞれ自分に合ったタイプがあると思います。

しかし,どのタイプのリーダーであっても必ずリーダーとして必要なことがあるのです。

そのことについて説明していきます。

 

明確に

リーダーとして必ずやらなければならないことは何でしょうか?

メンバーの失敗の責任を取ることでしょうか?

ミスや技術不足,知識不足を指摘することでしょうか?

そういったことではありません。

リーダーとして最も大切なことはビジョンを示すことです。

ビジョンを示すといっても,ただ先の展望を伝えるだけではありません。

マクドナルドで店長として様々な分野で日本一となった鴨頭氏は「わくわくする未来のイメージを示すこと」これこそがビジョンを示すことだと述べています。

リーダーはメンバーがわくわくするようなことを話さなければならないのです。

「もっとやりたい」「挑戦してみたい」「やってみよう」

そう思えるようなことを話し,伝えるのです。

リーダーの役割とは指摘することでも指導することでもありません。

「わくわくする未来のイメージを示すこと」なのです。

そうすれば,その未来に向かって自発的に行動するようになります。

人は人に言われても変わろうとはしません。

自分で変わろうと決めた時に変わることができるのです。

こうしろ,あーしろと言われても変わりません。

リーダーからわくわくする未来が語られ,自分がその未来に近づきたいと思った時に変わることができるのです。

鴨頭氏は自らの体験をこのように述べています。

ある店では,お客様への商品の提供スピードを早くするために,ストップウォッチでタイムを計り,細かく指導していたけども大きな変化は見られなかったそうです。

そこで,店舗の従業員みんなで話し合い,どんな店にしたいかを話し合ったそうです。

そして「その地域に愛されるような店舗にしよう」というビジョンを示しました。

すると,それだけで,今までどれだけ指摘しても変わらなかった提供タイムが15秒も短縮されたそうです。

これは,従業員全員が,そういった店舗にしたいと思い,自分で変わろうと決めたからだと思います。

もし,これを変わらず「店の売上を伸ばすために」というビジョンを示していたらどうだったのでしょうか。

おそらく何も変わらなかったでしょう。

結果的に売上は伸びているのですから,その事実は同じなのにも関わらずです。

このことから,大切なのは何を言うかではなく,どう伝えるかだということもわかります。

リーダーは,メンバーがわくわくするようなことを話し,言葉を選ぶ必要があるのです。 

 

終わりに

リーダーの役割とは,人を強制的に動かしたり,変えたりすることではありません。

どうしたらその人がわくわくして仕事をすることができるのか,どうしたら変わりたいと思うのか,そういったことを考え,そのビジョンを伝えることこそがリーダーの役割なのです。

 

今回参考にした動画